Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Bu politika medyazekasi.com alan adı altındaki kamuya açık web sayfaları, mobil yayın sayfaları, demo talep formu ve Medya Zekâsı mobil uygulamasına yöneliktir. Kurumsal kurulumlara ilişkin veri işleme ayrıntıları, ilgili müşteri sözleşmeleri ve kurum politikaları kapsamında ayrıca şekillenebilir.

2. Toplayabileceğimiz veri kategorileri

• İletişim ve demo talep formunda paylaştığınız ad, kurum, e-posta, telefon ve mesaj bilgileri
• Web sitesi kullanımında oluşan toplu analitik veriler ve sayfa görüntüleme bilgileri
• Mobil uygulamada oturum açma, medya yükleme ve transkript erişimi için gerekli kurumsal hesap verileri
• Yüklediğiniz medya dosyaları, bağlantılar ve bunlardan üretilen transkript çıktıları
• Teknik hata analizi ve güvenlik amacıyla gerekli sınırlı sistem günlükleri

3. Verilerin kullanım amaçları

• Demo taleplerine dönüş yapmak ve kurumsal iletişim sürecini yürütmek
• Mobil uygulama ve ürün akışlarında oturum, yükleme, iş takibi ve transkript erişimi sağlamak
• Web sitesi performansını toplu düzeyde ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Güvenlik, hata ayıklama ve hizmet sürekliliği amaçlı teknik analiz yapmak
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde kayıt tutmak

4. Üçüncü taraf hizmetler

Web sitesinde, onay vermeniz halinde Google Analytics 4 analitiği kullanılabilir. Form iletileri ise yapılandırmaya bağlı olarak e-posta veya webhook altyapıları üzerinden işlenebilir. Hosting ve altyapı hizmetleri yetkili servis sağlayıcılar tarafından sağlanabilir.

Ad, e-posta, telefon ve mesaj alanları Google Analytics’e gönderilmez. Analitik olaylar kişiyi doğrudan tanımlamayan genel kullanım verileriyle sınırlıdır.

5. Saklama yaklaşımı

Demo ve iletişim talepleri, talebe yanıt verme ve iş kayıtlarını sürdürme amacıyla makul süre boyunca saklanabilir. Mobil uygulama verileri, ilgili kurumun kullanım senaryosu, hizmet sözleşmesi ve kurum politikalarına göre değişebilir. Teknik kayıtlar, güvenlik ve hata analizi için sınırlı sürelerle tutulabilir.

6. Haklar ve talepler

Uygulanabilir mevzuata göre erişim, düzeltme, silme, işleme itirazı ve bilgi talebi haklarınız bulunabilir. Bu tür talepler için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

7. Güvenlik yaklaşımı

• Uygulama reklam takibi yapmaz.
• Analitik ve izleme çerezleri mobil uygulama içinde kullanılmaz.
• JWT token yalnızca güvenli depolama alanında tutulur.
• Mobil istemci yalnızca kullanıcının yetkili olduğu işlere erişir.
• Veri işleme akışı kurum politikalarına göre yapılandırılabilir.

Veri yönetimi ve erişim modeli, kurum politikalarına göre yapılandırılabilir yaklaşım esas alınarak kurgulanır.

8. Çocukların gizliliği

Medya Zekâsı kurumsal kullanıma yöneliktir ve çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır.

9. İlgili politikalar

10. İletişim

Gizlilik, destek veya şikayet konuları için geliştirici ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.